住客点评>>
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好评一般的酒店，住那里就是为了方便
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好评早餐不错 环境好 交通便利 早餐多点可以挂房费
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好评设施有点旧了，还算可以吧
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好评还不错，交通很方便。下次还会再来
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好评前台服务态度很差，当时还有别的客人正在跟前台吵吵。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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惠州市大亚湾鑫元大酒店交通指南
酒店地处新澳大道与新澳大道四街交汇处，与国土资源大厦隔街相望，紧邻广东发展银行，步行可至大亚湾红树林公园、美福购物广场。
【前往酒店】：
- 距离大亚湾汽车站850米，步行约10-15分钟；
- 距离惠州火车站49公里，乘坐出租车约50-60分钟；
- 距离深圳宝安机场104公里，乘坐出租车约1-1.5小时；
- 距离广州白云国际机场196公里，乘坐出租车约2.5-3小时。
【酒店周边信息】：
- 至美福购物广场，步行约1分钟；
- 距离三星购物广场700米，步行约10-15分钟；
- 至澳头海鲜市场，步行约15-20分钟；或乘坐出租车约5分钟；
- 距离澳头文化长廊1.2公里，步行约15-20分钟；或乘坐出租车约5分钟。